WildRobin: Laaja Käsikirja Pelimaailmaamme

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Suojaus että Lisensointi
• Maksutavat että Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Erinomaisuus
• Bonusjärjestelmä

Monipuolinen Pelivalikoima

Meillä virallinen sivusto esitämme käyttäjillemme lähes 3000 varovaisesti valikoitua vaihtoehtoja, jotka edustavat sektorin eturivin pelintarjoajia. Valikoimamme käsittää kolikkopelit, klassikkopelit, reaaliaikaiset sekä erikoispelit. Joka pelimme ovat testattu tasapuolisuuden takaamiseksi, sekä sovellamme pelkästään hyväksyttyjä satunnaislukugeneraattoreita.

Slottivalikoimamme pitää perinteiset slotit, videoslotit sekä kasvavat jättipotit. Klassisten pelien ystäville toimitamme runsaasti vaihtoehtoja rulettipeleihin, 21-peleihin sekä bakkaraatiin. Suorissa peleissämme koulutetut työntekijät palvelevat reaaliajassa HD-laadulla striimattavissa peleissä.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Play’n GO	97.8%
Live-kasino	380+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Erikoispelit	70+	Spribe, Turbo Games	95.5%

Tietoturva sekä Lisensointi

WildRobin toimii Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, se takaa vahvan varmuuden sekä säännösten noudattamisen. Mainittu lisenssi muodostaa yhdeksi arvostetuimmista kaiken pelialalla, ja se tarvitsee tarkkoja standardeja vastuullisen peliliiketoiminnan ja asiakkaiden tilien varjelemisen suhteen.

Hyödynnämme 256-bitin suojausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä saavuttaa pankkitason turvallisuutta. Jokainen henkilökohtaiset tiedot että maksutransaktiot toimivat turvallisten kanavien välityksellä, eivät kolmannen osapuolen osapuolilla ole saatavilla pääsyä mainittuihin dataan ilman nimenomaista lupaa.

Vastuullisen Pelitoiminnan Työkalut

• Talletusrajoitukset päivä, viikoittain sekä kuukausittain
• Häviörajat useille aikajaksoille
• Istuntoajastimet pelisession seurantaan
• Tilapäinen ja pysyvä itsesulku
• Realiteettitarkistukset säännöllisin väliajoin
• Yhteys riippumattomien avustavien toimijoiden palveluihin

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Sivustollamme vastaanottamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, että kaikki asiakas hankkii itselleen sopivan vaihtoehdon. Joka maksutapamme edustavat varmoja, sekä enimmät talletukset hoidetaan välittömästi. Nostot aiomme hoitamaan äärimmäisen pikaisesti, että reippain kotiutusvaihtoehtomme ovat sähköiset maksusovellukset, missä rahat saapuvat tilillesi 24 tuntia sisällä.

Maksutapa
Vähimmäistalletukset
Maksimitalletukset
Prosessointiaika (Nosto)

Luottokortit (Visa/Mastercard)	10 EUR	5000 EUR	3-5 arkipäivää
Trustly	10 EUR	10000 EUR	0-24 tuntia
Skrill	10 EUR	5000 EUR	0-24 tuntia
Neteller	10 EUR	5000 EUR	0-24 tuntia
Paysafecard	10 EUR	1000 EUR	Ei käytettävissä
Kryptovaluutat	20 EUR	15000 EUR	0-12 tuntia

Rahansiirtoprosessin Läpinäkyvyys

Nostopyynnöt hoidetaan jonossa, että tunnistusprosessin jälkeen prosessi toteutuu sujuva. Ensimmäisen rahansiirron vaiheessa tarvitsemme identiteetin varmistamisen maailmanlaajuisten KYC-standardien nojalla. Kyseinen on yksittäinen prosessi, joka suojaa että asiakasta sekä palveluntarjoajaa petoksilta.

Asiakastuen Erinomaisuus

Asiakastukiryhmämme on saatavilla läpi vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Annamme apua suomen kielellä, se yksinkertaistaa haasteissa viestintää sekä takaa, että hahmotamme toiveet oikein. Suora keskustelumme on pikaisin keino saada tukea, että keskimääräinen vastausnopeutemme on alle 2 minuuttia.

• Live-chat suomen kielellä 24/7
• Sähköposti-asiakaspalvelu vastauksineen 2-4 h sisällä
• Kattava UKK-osio useimpiin kysymyksiin
• Puhelinyhteydellä arkipäivinä klo 10-22
• Yhteisöllisen medioiden välineet tiedotteille sekä tiedotteille

Bonusjärjestelmä

Casinollamme bonusohjelma toimii suunniteltu palkitsemaan pelaajia kaikilla pelitasolla. Aloitusbonuksemme toteutuu hyvä, mutta varsinainen merkitys saavutetaan uskollisuusohjelmastamme, mikä tuo säännöllisiä hyötyjä usein pelaaville pelaajille. Bonusten ehdot muodostuvat selkeät ja oikeudenmukaiset, että kierrätysvaatimukset edustavat toimialan keskitasoa.

Esitämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, jatkobonuksia ja cashback-tarjouksia. VIP-ohjelmamme pitää viisi tasoa, että joka vaihe tuo lisää ainutlaatuisia bonuksia, mm. ripeämmät nostot, yksityisen asiakashoitajan sekä muokattuja bonuksia. Huippuisten uskollisuustasojen pelaajat nauttivat kutsuista VIP-tapahtumiin että turnajaisiin.

Peliliiketoiminta casinollamme on turvattua, vastuullista että ennen kaiken viihdyttävää. Keskitymme asiakkaiden iloon kaikissa aktiviteetissamme, että säännöllinen kehitystyö varmistaa, jotta olemme toimialan kärjessä esittämällä huippua saatavilla olevaa peliaikaa jokaiselle asiakkaillemme.